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メールや電話で
サポートします
合わない場合
FPを変更できます
ご紹介したFPが
ご要望にお応えできない場合、
FPを変更することが
できます(※)
※お住まいの地域によってはFPの変更が難しい場合がございます。あらかじめご了承ください。 ※担当FPを通じて保険契約が完了している場合は、変更を承ることができません。
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お申込み、その後の流れ
1:お申込み
当Webサイトの申込みフォームまたはお電話にてお申込みください。
※お申込み後の日程調整や各種ご連絡は運営会社の保険マンモス株式会社、カスタマーサービスが担当いたします。
2:FPと日程調整
カスタマーサービスがお客様とFPのマッチングと、日程の調整を行います。
※約1週間ほどお時間をいただく場合がございます。
※再度日程調整をお願いする場合がございます。
3:面談日時のご連絡
カスタマーサービスから面談の日程をご連絡します。
また、担当FPからもご挨拶のメールまたは電話を差し上げます。
※当日の待ち合わせ場所等の連絡はFPと直接やりとりをすることができます。
※面談日時決定後のキャンセルまたは日程変更はカスタマーサービスと担当FPの双方にご連絡ください。
4:小冊子の送付
小冊子「得する保険相談ガイド」を送付いたします。保険相談がよくわかる、相談当日をより有意義にするための一冊です。
ぜひお役立てください。
※お申込時にお伺いした住所にお届けいたします。
5:面談実施
お約束の日時に担当のFPがご指定の場所にお伺いします。
※面談はご相談内容に応じて、２～３回程度行われます。
※２回目以降の日程調整は担当FPと直接行ってください。
6:ご協力ください
初回の面談から約1か月後にFP満足度アンケートをお願いしています。
※PCまたはスマートフォンで回答できます。
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